Описание услуг
Бесплатно для проживающих в отеле «STAN GRET»:
Кабельное ТВ, Интернет WI-FI на территории всего отеля. В каждом номере и в местах общего пользования обеспечен доступ к Интернету посредством сети WI-FI.
Поселение детей. Малыши до 9 лет заселяются в номер родителей без дополнительной платы.
Бронирование номеров. Вы можете в любое время суток забронировать номер в отеле. Для Вашего удобства предусмотрено круглосуточное обслуживание номеров, бесплатное бронирование.
Бронирование билетов. С удовольствием по Вашей просьбе поможем забронировать авиа- и железнодорожные билеты.
Охрана багажа. К Вашим услугам специальная комната для хранения багажа, сейф на ресепшене. Наш администратор предоставит Вам возможность безопасного хранения документов и ценных вещей. Также для Вашего спокойствия установлено наружное видео-наблюдение и система охраны внутри отеля.
Услуги консьержа. Мы можем забронировать или выкупить для Вас билеты в театр, кинотеатр, цирк и пр., заказать цветы, подарки, осуществить необходимые покупки, вызвать такси и т.д.
Вы всегда можете обратиться к администратору за чайником, штопором, тарелками, ложками, вилками, стаканами, а в случае необходимости – за дополнительными одеялами или постельным бельем.
А также приятные мелочи:
- стоянка на територии отеля;
- постельное белье и полотенца;
- тапочки;
- фен;
- утюг, гладильная доска в номер по требованию;
-
халат по требованию гостей .
В случае заезда с животными гостиницей взымается плата в размере 50% от суточной цены номера.
В отеле Вы можете приобрести:
- кофе в капсулах;
- минеральную воду "Моршинская", "Боржоми";
- трансфер в аэропорт, жд вокзал, автовокзал.
Внимательный и предупредительный персонал 24 часа в сутки будет заботиться только о Вас.
Правила проживания в отеле.
Уважаемые гости! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.
Общие положения:
Номер в отеле предлагается Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии гостя с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
Отель "Stan Gret", г. гарантирует гостям соблюдение всех правил конфиденциальности. Отзывы и предложения по работе отеля можно оставить у администратора отеля.
Эти Правила разработаны на основе действующего Законодательства Украины, указов Государственного Комитета Украины о жилищно-коммунальное хозяйство, Государственного комитета Украины о туризме, Кабинета Министров Украины, и с учетом требований Совета Международной гостиничной ассоциации.
ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ
- Гость может бесплатно отменить бронирование в срок до 3 дней до заезда. С гостя взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 3 дней до заезда.
- С гостя взимается предоплата — стоимость первой ночи после бронирования. При выезде раньше положенного срока просим поставить в известность администрацию за 3 дня. При неожиданном выезде ранее положенного срока с гостя взымается стоимость 1 дня проживания.
1. Отель работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Расчетное время при заселении, время выезда - 12:00, время заселения в отель - 14:00.
а) ранний заезд в отель происходит с 6.00, оплачивается дополнительно 50% ,от стоимости номера за ночь.
б) поздний выезд до 18.00 оплата, также 50% от цены номера за сутки.
2. На территории отеля нет ресторана. Вы можете позавтракать у наших партнеров в "Хоум Кафе" (в 5 мин. от нас). Также Вы можете начать свой день с "Континентального завтрака" в нашем отеле (сладкий/несладкий пирог с кофе), который можно заказать заранее у администратора на стойке регистрации или в комментариях при бронировании. Подается в номер с 07:00 до 10:00 утра, его стоимость - 120,00 грн./чел.
3. При необходимости хранения вашего багажа, Вы можете обратиться за помощью к администратору. Отель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра в номере.
4. Дополнительные бесплатные услуги отеля: вызов скорой помощи, вызов такси, услуга будильник, пользование электрочайником, утюгом и феном.
5. Просим вас бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать правила пожарной безопасности. Оставляя номер, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы. В случае повреждения имущества гостиницы, клиент обязуется компенсировать его в полном объеме.
6. Гости отеля учитывают и не возражают против использования на территории отеля системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и личных апартаментов гостя.
7. Ключи от номера сдаются на стойку рецепции администратору отеля.
С целью обеспечения порядка и безопасности в отеле запрещается:
1. Курить в номерах, холлах и помещениях.
2. Пользоваться в номере электрическими приборами за исключением разрешенных к использованию.
3. Передавать посторонним лицам ключи от номера.
4. Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы.
5. Проносить на территорию отеля и хранить в номере материалы и предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих.
6. Переставлять и выносить мебель из номера.
7. Нарушать общепризнанные нормы поведения, в т.ч. находиться на территории отеля под действием наркотических средств.
8. Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц.
9. Причинять вред имуществу отеля.
10. Размещать в номере гостей, после 23:00 без оплаты и регистрации их пребывания в отеле.
11. Размещать в номерах домашних животных, без согласования с администрацией отеля.
В случае нарушения условий проживания, гость оплачивает компенсацию первично 50%, повторно 100% от стоимости проживания. Администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании.
По вопросам дополнительной информации об услугах отеля, пожалуйста, обращайтесь к администратору отеля
по телефонам: + 38 (063) 449-46-00; + 38 (066) 668-95-99; e-mail:stangret2012@gmail.com; сайт: www.stangret.biz
Желаем Вам приятного отдыха. Администрация отеля.